クレジット決済時のエラーにつきまして

いつも、まねき食品公式オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。 

クレジット決済で商品をご注文いただくお客様から決済エラーでご購入ができないとのご連絡を多数お受けすることがございます。 

購入時に今一度下記の内容をご確認いただけますよう宜しくお願い致します。

 商品の性質上、システム内で販売種別を分けさせていただいております。

販売種別が異なる商品については、1度に複数の種別の商品をご注文いただけない仕様となっております。 

お客様にはお手数をおかけいたしますが、カートに商品を入れた際に「同時に購入できない商品が入っています」と警告が表示された場合は、お手数をおかけいたしますが複数回にわけてのご注文をお願い致します。

●クレジット決済時に２回以上、入力間違いやエラーが表示された場合

こちら、不正アクセス防止のためセキュリティの都合上２回以上入力を間違えた・エラーが表示された場合は、入力いただいたカードでの決済がロックされ購入できない状態になります。

エラーから24時間が経過するとロック解除となり購入が可能となりますので、購入の際は、セキュリティコードの入力間違いなどにご注意をお願い致します。

万が一その他の場合で、購入ができない不具合が生じておりましたらお手数をおかけいたしますが下記までご連絡いただけますよう宜しくお願い致します。

【クレジット決済に関するご案内】

お問い合わせ先：maneki-ecshop@maneki-co.com

お問い合わせ項目：①クレジット決済　実行日時

                              （複数回ある場合はすべてお知らせください）

　　　　　　　　　②使用したクレジットカードの下4桁

                              （個別に決済会社へお問い合わせに必要となります）

　　　　　　　　　③折り返しのご連絡を受けるメールアドレス

                              （詳細をお伝えするため、メールにて折り返しご連絡いたします）

お客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。